Réouverture du château et de ses jardins – nouvelles modalités de visite sur réservation

28 mai 2020

Réouverture du château et des jardins,

vendredi 25, samedi 26 et dimanche 27 juin, de 9h00 à 18h00

(fermé du lundi 28 au jeudi 1er juillet inclus )

puis
tous les jours à partir du vendredi 2 juillet, de 9h00 à 19h00

 

Mesures spécifiques :

  • L’accès au site est conditionné au port obligatoire du masque dans tous les espaces intérieurs.
  • Il est cependant recommandé dans le parc et les jardins, comme de respecter une distanciation sociale avec les autres visiteurs.
  • La signalétique mise en place, le marquage au sol et la présence de nos hôtes d’accueil à tous les points stratégiques permettent le contrôle des distances dans les files d’attente que nous avons limitées.
  • Le château a mis en place des mesures sanitaires spécifiques pour offrir des garanties de sécurité optimale à notre public comme à nos équipes.

 

Accueil - Billetterie :

  • Nous vous encourageons à acheter vos billets via notre billetterie en ligne.
  • Des Distributeurs Automatiques de Billets, régulièrement désinfectés sont également à votre disposition à l’entrée du domaine. (paiement par CB uniquement )
  • 1 guichet sera ouvert en billetterie pour les demandes spécifiques et autres moyens de paiement
  • Les billets sont valables jusqu'au 31 décembre 2021 : Pensez à réserver votre créneau de visite (gratuit) sur JeFile , avant de venir.
  • Attention : les billets étant valables toute l'année, aucun remboursement ne sera proposé aux personnes n'ayant pas réservé au préalable.

RÉSERVATION OBLIGATOIRE AVEC JEFILE !

  • Afin de garantir un confort de visite optimal en respectant les mesures sanitaires en vigueur, la réservation de créneaux horaires est désormais OBLIGATOIRE pour entrer à l'intérieur du château.
  • Avant de venir, pensez à réserver votre créneau horaire sur l'application JeFile (ou depuis le lien que vous recevrez dans le mail de confirmation d'achat)
  • Des bornes de réservation de créneaux horaires JeFile sont également disponibles sur place, permettant aux visiteurs n’ayant pas réservé de choisir parmi les créneaux (sous réserve de disponibilité le Jour J)

RESERVEZ VOTRE CRENEAU HORAIRE

 

Visite intérieure du monument :

  • Le port de masque est obligatoire
  • Parcours de visite adapté afin d'éviter les croisements et de favoriser les mesures de distanciation physique.
  • Visite libre uniquement avec brochure de visite téléchargeable ou à disposition sur place ( à usage unique)

Téléchargez votre guide de visite

Nous avons mis en place des sens de visite obligatoires pour tous les espaces intérieurs ouverts.
Les visites guidées ne sont pas autorisées.
  • 2 petites pièces trop exiguës dans le Cabinet d’Estampes et la Librairie sont fermées mais restent visibles.
  • Renfort de personnel d’accueil pour orienter les visiteurs
Nos hôtes et hôtesses d’accueil sont placés aux endroits stratégiques pour assurer la surveillance des salles et l’orientation des visiteurs

Informations pratiques :

Horaires

Réouverture le dernier weeek-end de juin

Vendredi 25, samedi 26 et dimanche 27 juin de 9h00 à 18h00.

( Fermeture du monument : lundi 28, mardi 29, mercredi 30 juin et jeudi 1er juillet)

puis tous les jours à partir du vendredi 2 juillet, de 9h00 à 19h00

 

Tarifs :

  • Visite libre uniquement , avec brochure de visite château-jardins
  • Adulte : 15€/ pers
  • Tarif réduit : enfant de 7 à 18 ans / étudiant jusqu’à 27 ans / accompagnateur PMR : 12€/ pers
  • Gratuit : pour les enfants de moins de 7 ans et les Personnes à Mobilité Réduite

BILLETTERIE EN LIGNE

Mesures d’hygiène renforcées

  • Le personnel en contact avec le public est sensibilisé et dispose des outils de protection conformes aux normes gouvernementales.
  • Toutes les surfaces « contact » (comptoirs, boutique, terminaux de paiement, rampes d’escaliers) et sanitaires sont désinfectées régulièrement (Toutes les 2 heures)
  • Aération des espaces 2 fois par jour

Support de visite

  • Les audioguides ne sont pas disponibles.
  • Un guide de visite papier à usage unique et quotidien, est donné à chaque visiteur ou disponible ICI en téléchargement.

Boutique ouverte

  • Ouverture dans le respect des mesures applicables aux commerces, le port du masque est obligatoire dans l’espace boutique.
  • la boutique du château est ouverte tous les jours de 10h00 à 18h30.

Espaces de restauration

  • Le restaurant gastronomique L’Orangerie reste fermé durant toute la saison 2021.
  • Le Snack d’été  situé dans les anciennes Ecuries Royales, vous accueille tous les jours de 9h30 à 18h30,  offrant une grande terrasse ombragée, bordant le Bâtiment des Dômes.
  • La Cave des Dômes, proposera des dégustations des vins de l’AOC Touraine et Touraine- Chenonceaux , du mercredi au dimanche de 10h30 à 12h30 et de 13h00 à 18h00.

 

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